Svona eins og hjá Tæknival…. Sendir eitthvað í viðgerð þar og færð það ekki fyrr en eftir mánuð, maður hringir og spyr um hlutinn.. manni er beint til annarrar manneskju, sem beinir manni annað, sem beinir manni enn annað sem beinir manni svo að manneskjunni sem maður talaði fyrst við og veit ennþá ekkert um málið. Svo er maður beðinn um að hringja seinna. Það er ekki fyrr en maður talaði við yfirmanninn og laumar inn í orðinu “Neytendasamtökin” sem þeir byrja að “reyna” að gera...