heheh var að lesa greinina hjá jreykdal um nýjasta compaq sorann
sem bt er að bjóða uppá …

fannst að einhver ætti að setja inn smá svona talkback fyrir bt þar
sem ég vinn þar nú :)
nokkur atriði sem ég vill benda á:

1] bara þannig að það sé allveg 100% á tæru þá er ég EKKI að reyna
verja compaq sorpdraslið sem bt selur

2] tölvurnar sem bt selur er miðað á fullorðið fólk sem notar
internet explorer, ms office og outlook .. semsagt svona
grunnforrit . ekki á 17 ára leikja'hax0ra sem VERÐA að ná a.m.k
120+ fps í quake3

3] og hvað er ALLTAF verið að skjóta á starfsfólk bt verslananna!
alltaf talað um að ALLIR starfsmenn bt séu allveg nautheimskir og
algjör fífl.
ég vinn hjá bt og er með 5 ára reynslu í tölvum (macos/win9x/linux)
ég er 17 ára *btw og haaaardcore linux tölvunörd :)

auddað eru einhver fífl þanna sem kunna ekki shiiiit á tölvur, en
ég er allveg jafn clueless eins og sumir þanna eru á tölvur þegar
kemur að því að selja sjónvarp/vídeó/græjur því ég sérhæfi mig í
tölvum og tölvuíhlutum en fólkið sem kann ekki jackshit á tölvur
ertu þarfafleiðandi betur að sér í sjónvörpum og svollis rugli.
það fær ekkert hvaða johndoe vinnu þanna sko.

4] ég viðurkenni fúslega að þessi nýja compaq vél er ekki rass
uppfæranleg fyrir utan það að það er hægt að skipta um ‘cover’ á
henni … *w00h0* :D
hún er mjöööög ranglega auglýst, ætti að vera label'uð ‘heimilstölvan’

5] hmmmm síðan er símsvörunin … :)
bara til ykkar sem bölvið yfir því þegar það hringir út þegar þið
eruð að reyna að hringja uppí bt þá ætla ég að gefa ykkur smá
'inside-info' um það.
þannig er málum háttað að við verðum að vera í góðu skapi allan
vinnudaginn, gengur náttlega ekki upp að vera í fýlu þegar mar er
að reyna að selja tölvur.
en 80 - 90% af símhringingum eru kvartanir, jám fólk getur ekki
drullast til að koma niðrettir sjálft og kvarta to our face! .
þannig eftir 3 svollis símtöl á dag er mar orðinn freeeeeekar
pirraður og þar að leiðandi fúll og þarf að leiðandi minni líkur að
mar nái að selja vöruna, (nöldur is the pathway to the darkside),
er reyndar símsvörunar átak í gangi núna :)

6] síðan til ykkar sem reply'uðu bara ‘BT SUX’ og þar eftir götunum
.. vorði bara að reply'a bara til að fá stig eða … en málið að
80% af fólkinu sem segir þetta verslar við bt :) - if you don't
like us , don't shop with us. einfalt mál, bt hefur enga einokun á
tölvum, að vísu með mjög lágt verð en samt enga einokun.

7] ég reyni ekkert að pranga óþarfa drasli inná viðskiptavini og
mun ekki reyna það meðan ég starfa hjá bt í framtíðinni, kom maður
fyrir 2vikum (minnir mig) og var að biðja um hub, í bt versluninni
sem ég vinn í áttum við bara einn hub, 8porta 100mbita, sem var
náttlega alltof mikið fyrir mann sem vantaði bara 4 porta 10mbita
þannig ég benti honum á (hvíslaði) að ég ætti svollis hub og að ég
hefði keypt hann í tæknibæ á góðum prís og benti honum á að fara þangað

8] í þessari sömu verslun hef ég ALDREI séð jafnmikla þjónustu í
neinni búð á ævinni
sem dæmi ætla ég að nefna að það hafði einhver gaur keypt svona
kappaksturs stýri+pedala, samdægurs, en síðan komið aftur því hann
kunni ekki að setja það upp, þannig ég fór heim til hans og sett
það upp fyrir hann, honum að kostnaðarlausu!!
annað dæmi er þegar maður keypti 700mhz duron vél með 8mb skjákorti
(lol!) en vantaði auddað stærra skjákort, þannig ég seldi honum
tnt2 32mb og tók hitt uppí og tók 8mb ati draslið út tölvunni og
setti tnt2 kortið í og setti það algjörlega upp OG keyrði síðan
tölvuna heim til hans á mínum einkabíl! án neins aukakostnaðar!

-

þannig böggiði bt verslunina eins og þið viljið en látiði okkur
starfsfólkið í friði mar (ég er ekki að beina þessu til þin
reykdal, heldur nokkrum af reply'unum)
og muniði! það er enginn að neyða ykkur að versla við okkur, the
choice is all yours

ps.
bara þannig að það sé ALVEG 100% á tæru hjá öllum þá er þetta
'rant' ekki um að mér finnst leiðinlegt að fólk sé að bögga
tölvunar eða að tölvurnar séu úbergóðar, heldur vegnar þess hversu
þreytandi það er þegar fólk er að bögga starfsmennina (m.a mig)

- there is no spoon

phant0m
_______________
* btw = by the way