Oki þú höfundur ert að vinna í þjónustustarfi og átt að láta kúnnan fá það sem han hefur rétt á. Vitaskuld á hann ekki að tala í símann, málið að gera bara eins og í ríkinu og bara ekki afgreiða fólk í símanum (auðvitað léttara þegar það getur ekki farið í aðra búð)Vann sjálfur í bónus í 7 ár og var varslunarstjóri , maður fær allt besta kjaftæðið ef maður er yfirmaður, málið er bara að sýna r+osemi og láta þetta ekkert á sig fá, vera rólegri en kúnninn og sýna 500 sinnum meiri kurteisi og...