Þá er málið að koma með góð svör. T.d. gott svar sem virkar alltaf. Viðskiptavinur “Þetta er mikið ódýrara í bónus” Ég “Ég veit, ég verslaði þar áðan.” Svona er hægt að svara nánast öllu. Best ef fólk er með ofurbögg þá bara vera rólegur og stoppa manneskjuna af áður en hún kemst á skrið með böggið og segja “Ef það er vandamál talaðu þá við yfirmann minn, ekki mig.”. Svona hef ég aldrei lent í neinu major böggi :Þ