ÉG er þessu alveg fullkomlega sammála. Ég bý líka út á landi og hef fengið alltaf topp þjónustu hvenær sem ég hringi og panta eitthvað.

Og ég fæ líka alltaf toppþjónustu þegar ég kem til RVK.

Ég hef alltaf fengið toppþjónustu hjá skífunni, ég er nokkuð viss um að ástæðan fyrir þessu hatri sem ég hef oft tekið eftir í garð skífunar sé bara “plain” heimska. Margir hata hreinlega þá sem ganga betur en þeir og þegar fyrirtæki verða svona stór eins og skífan og líka hagkaup þá fer fólk að hata það. Ég held að ástæðan sé litli kommunistinn sem býr í svo mörgum.

Ég er búsettur í útlöndum, þegar að ég panta Íslenskt efni fra skífunni og læt senda mér þá kemur svone 5 dögum sinna. Ég er búin að komast að því að þetta er best sendigarþjónustan á landinu.

Ég segi nú bara, Skífan? Hvað er nú það?

Ég er hæstaréttardómari
Daywalke

Um daginn fór ég í Skífuna á laugavegi 26 að ég held og var þar fyrir utan 5-10 mín í lokun og ætlaði inn en þá voru dyrnar læstar. Það var rigning og rok og ég var með konuna og strákinn minn með og öll þreytt og pirruð og vildum inn. Ég reyndi að ná augnsambandi við starfsfólkið til að byrja með en þau litu á mig og svo eitthvað annað svo ég sá mig tilneyddan að banka nokkrum sinnum og loksins kom kona til dyranna með einhvern pirrings svip á andlitinu og var treg við að hleypa okkur inn. Eftir að hafa loksins hleypt okkur inn spurði ég hvað klukkan væri og hún sagði “að verða 10” , svo ég spurði , er hún orðin 10?!? og hún sagði “nei” svo ég spurði , er búið að loka!!!! og hún sagði “við erum að fara að loka rétt bráðum”. Allavega , ömurleg þjónusta hingað til. Ég spyr svo um geisladisk sem ég var búinn að panta hjá skífunni laugaveg 26 og átti að vera tilbúinn handa mér. Konan tók varla hálfa mínútu í að fara yfir diskana fyrir aftan afgreiðsluborðið og sagði að hann væri ekki til. Ég ítrekaði að hann ætti að vera til og hún horfði á mig með þvílíkum leiðindarsvip eins og ég væri að gera henni eitthvað voðalega illt. Hún spurði einhvern einn hvort diskurinn væri frátekinn og hann rétt sagðist ekkert vita um það neitt og hvarf svo væntanlega til að hlaupa út á slaginu 22:00. Ég gekk í barnadiska deildina og reyndi að finna diskinn sem ég var búinn að panta en hann var hvergi þarna. Eftir að hafa reynt í miklu stressi (vegna þess að konan ítrekaði fyrir mér að það væri búið að loka og greinilegt var að hún ásamt öllum öðrum starfsmönnum þurftu að komast út kl 22:00 í stað þess að aðstoða viðskiptavin og fara rétt rúmlega 22:00) að finna diskinn án árangurs varð ég að fara út.
Ég fer þá heim og öll fjölskyldan náttúrlega pirruð þar sem við fengum ekki diskin sem við vorum búin að panta og átti að vera til.

Nokkrum dögum síðar þegar ég finn loks tíma til að komast í skífuna leita ég að disknum,spyr um hann en enginn kannast við hann, leita og leita og hvað gerist , ég finn diskinn í rekka hjá tilboðsvörum rétt við hliðina á barnadiskunum. Og þar sem þessi diskur var á tilboði þá mátti hann ekki vera á sínum stað heldur þurfti að fela hann (öll eintökin sem til voru) innan um tilboðsdiska með tónlist úr öllum áttum. Maður hefði nú haldið að starfsmenn skífunnar hefðu átt að geta fundið diskinn á lager,í tölvunni, eða að einhver hefði vitað hvar hann væri.

Í kjölfar þessarar reynslu hef ég og mun áfram reyna að beina mínum viðskiptum eitthvert annað og ef ég neyðist í einhverju tilviki að versla við skífuna reyni ég að forðast starfsfólkið þar sem ég býst við að finna frekar það sem ég leita að ef ég leita sjálfur frekar en að reyna að biðja um aðstoð.

Dóri

Ég pantaði einu sinni DVD frá þeim á netinu. Hún var meira en viku á leiðinni.