ertu á windows eða mac osx?
ef þú ert á mac þá einfaldlega ferðu í applications>utilities>ipod updater (eða eitthvað álíka)> og finnur þar nýjustu uppfærsluna (ef það er ekkert þar þá bara keyra software update. Keyra svo nýjustu uppfærsluforritið, og tengja við tölvuna iPod-inn, og þá ættiru að fá upp glugga sem segir restore, eða update. velja restore (þetta formatar iPod-inn og skellir kerfinu inná hann upp á nýtt)
ef þú ert á windows þá bara að finna þennan iPod updater (eða fara á apple.com, ættir að geta downloadað því þar) svo held ég að þetta sé líka á ipod software geisladisknum, bara keyra hann og plögga ipodinn við tölvuna og restora.
Jóhannes Gunnar Þorsteinsson