Ég sendi símann minn í viðgerð þarna. Nokia 8810, þurfti að bíða í heilt fucking ár eftir fréttum af símanum. Þeir sögðust vera að fara senda hann þá. Svo loksins þegar ég kom að ná í símann hjá fyrirtæki hér í Keflavík þá sögðu þeir að síminn væri týndur… Spáið.

Það er enginn krafa um að hafa lærða rafeindavirkja vinnandi á verkstæði. Bara almenn tækinkunnátta er nóg. Síminn í kringlunni t.d. er með Ericsson borð og 3 strákar þar geta gert við flest alla Ericsson síma á staðnum. Nokkra mínutu bið og þetta kostar ekki krónu, sama hvað síminn er gamall. Ef maður er með Ericsson eða Motorola tekur 3-4 daga að gera við hann. Ef það vantar varahluti er biðtíminn að sjálfsögðu lengri. Hátækni er einkaþjónustuaðili á Nokia símum sem gerir Nokia eigendum erfitt fyrir. Hátækni er bara almennt að skíta á sig.

Ég átti leið inn í Hátækni af illri nauðsyn fyrir skömmu. Ég braut nefnilega glerið á 6210 símanum mínum.

Jæja, ég mæti á staðinn, tek númer og sé að það eru hátt í 20 númer á undan mér. Á meðan ég beið fylgdist ég svolítið með því sem fram fór við afgreiðsluborðið.

Í einu tilviki reyndist vera vitlaus sími, sá rétti hafði “óvart” farið til einhvers annars. Væntanlegur “á morgun”.

Í öðru tilviki var um að ræða unga stúlku sem hafði greinilega komið þarna oft við. Hennar sími var búinn að vera “í viðgerð” í átta vikur og “var næstur inn”.

Málið er að Hátækni er með skáp fyrir aftan afgreiðsluborðið og í þessum skáp eru kassar fullir af símum sem bíða eftir viðgerð. Ss. hellingur af símum.

Af minni viðgerð er það annars að frétta að hún kostaði mig 835 kr. og tók 30 sek. að framkvæma. Mikið var ég feginn. :)

Hjartanlega sanmála þér!!
hátækni er ekkert annað en slæm þjónusta..

þegar ég fór með minn síma 6210 þá þurfti ég nottla að taka númer það voru 2 stelpur að afgreiða og ok það voru ca 6 fólk þarna á undan mér og ok önnur stelpan var að kjafta allan fuckings tíman við kærastann sinn eða vottever!!

þegar loksins kom að mér eftir 45 mín!! bið þá sagði stelpanað þetta tæki 2 vikur

ok 4 vikum seinna hringdi ég og ætlaði að spyrjast fyrir um símann minn neinei þá var mér sagt að ég þyrfti að biða 3 vikur til viðbótar þá bara laug ég því að ég væri að fara til útlanda um verslunarmannahelgina og það væri áríðandi að síminn væri kominn þá

ég fékk símann minn þriðjudaginn eftir versló
búið að gera við hann nema var ekkert sáttur við það að það var búinað stroka allt útúr honum það var greinlega reinnstall stýrikerfinu og öll númerin mín, hringingar, log, group logo, snake metið mitt!…allt farið búin að eyða lot of tíma að pikka inn öll númerin mín aftur!

síðan hló ég mig máttlausan um daginn þar sem ég rakst á grein í gömlu Dagblaði 1 mánaðar gamallt sem var um hátækni þar var verið að segja frá því að biðtími eftir símum væri of langur eða þessar 2 vikur væru of langar og þá var sagt í greininn að þetta var búin að lagast og búinað breyta því í 5-8 daga !!!


Viljiði pæla !!!

má til með að bæta þessu inn í tekið af www.hataekni.is ;

störf í boði

Þjónustuverkstæði

Okkur vantar rafeindavirkja/tæknimenn til starfa á þjónustuverkstæði okkar. Þjónustuverkstæðið gerir við farsíma frá þremur stærstu framleiðendum farsíma í heiminum í dag, Nokia, Motorola og Ericsson.

Nánari uppl. gefur Bjarni Halldór í S: 522 3011 , eða halli@hataekni.is

Þið verðið að athuga það að flest allir Íslendingar eru það vitlausir að kaupa nokia (mín ágiskun er 70-80%). Þannig að það er ekki að furða að það taki langan tíma að gera við alla þessa síma. Ég vann við það í fríhöfninni að selja síma og það lá við að það kæmi fleira fólk að spyrja hvar það gæti fengið gert við nokia simann sinn í staðinn fyrir að kaup nokia síma.

Ég er búinn að eiga Siemens í næstum tvö ár og hann hefur aldrei klikkað.

…þið verðið að átta ykkur á því að í dag bila mjög mikið af símum aðalega vegna slæmrar meðferðar (detta í gólfið og stuff)

og ástæðan fyrir því að símarnir eru svona legni í viðgerð er sú að það eru svo margir sme missa síman í gólfið……trust me i know…..ég hef verið að vinna við að gera við síma (þráðlausa aðalega ekki gsm) og 95% af simunum sem koma inn er vegna þess að þeir fóru í gólfið og hreinlega brotnuðu……þetta tekur allt sinn tíma….

en 4 vikur er allt of mikið…..ég held að þetta sé bara skipulagsleysi hjá hátækni…..þó að það sé mikið að gera þá á viðgerð ekki að taka meiri tíma en 1 viku í mesta lagi…..

Hrigið bara reglulega og böggið þá….þá fáiði þímann aftur í lagi eð hreinlega nýjann síma (vegna þess að þeir týndu honum :-)

Ég vil bara nefna að ef þið farið í hátækni og biðjið um þjónustu almennt, ekki bara nokia viðgerðir þá er þjónustan hræðileg… ef ég væri í ykkar sporum myndi ég bara fara vel með símann minn í staðinn fyrir að vera að ströggla við að rífast í svona lélegu fyrirtæki.

Friður !!! - medley

Mamma fór með 6110 í viðgerð og það tók u.þ.b. viku. Síminn kveikti ekki á sér. Svo lét ég skipta um frontinn á Ericsson28s og það tók þrjá daga. Af minni reynslu hef ég ekkert slæmt að segja.

Ég er sammála öllu sem segir að Hátækni sé að skíta á sig, sem dæmi þá fékk ég mér 6210 síma og einn það fyrsta sem kom til landsins var búinn að bíða lengi eftir að hann kæmi hingað ok ég fæ síman og er bara mjög ánægður með hann hægt að hafa hann á íslensku og skrifa íslenska stafi í símaskránna, svo ætlaði ég að punta niður hjá mér til minnis og notaði bara sms til þess og ætlaði að vista það í outboxinu skrifaði þar eitthvað stutt en með íslenskum stöfum þegar ég opnaði það voru engir íslenskir stafir lengur, hringdi í Hátækni og spurði hvers vegna þetta væri og mér var sagt að koma með síman því þeir vildu sjá þetta skildu ekki alveg hvað ég var að meina, þegar ég er búinn að sýna þeim þetta þá segjast þeir vilja senda síman út og láta laga þetta þar sem ekki sé til búnaður sem þurfi til að uppfæra softwareið í honum, og það á að taka 4-6vikur þeir vildu ekki lána mér annan síma á meðan svo ég sagði þeim að gleyma þessu þar sem að ef ég er síma laus þá er ég atvinnulaus, fór á netið fann update fyrir síman downloadði því bjó til kapal sem passar í síman og serial port á tölvunni og uppfærði hann sjálfur tók mig ekki nema um 2-3 tíma, ég kann ekkert á nokia síma fann bara upplýsingar á netinu afhverju geta þeir ekki bara prufað að lesa sig aðeins til í stað þess að vera með óþarfa óþægindi fyrir viðskiptavininn.